蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院體檢中心醫(yī)護(hù)人員,秉承“誠心執(zhí)業(yè)、細(xì)心體檢、暖心服務(wù)、放心消費(fèi)”的服務(wù)理念,在疏仁俊主任的帶領(lǐng)下,轉(zhuǎn)變觀念將“要我干”變成了“我要干”,將“催著干”變成了“爭著干”。近一年來體檢中心團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,工作中時(shí)常發(fā)生暖心的感人故事。
10月26日,體檢中心與往常一樣忙碌,體檢者有序地進(jìn)行各項(xiàng)檢查。一位87歲的老人步履蹣跚地來到體檢中心,帶著自己手寫的一封感謝信,向體檢中心的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)誠摯的謝意。這位老先生在感謝信中飽含深情地感謝體檢中心導(dǎo)檢人員真誠、用心、溫暖的服務(wù),感謝導(dǎo)檢護(hù)士攙扶他進(jìn)行各項(xiàng)檢查,耐心指導(dǎo)他各種檢查的注意事項(xiàng)。
“姑娘,你的服務(wù)真到位,至始至終陪伴我把體檢做完,還一再提醒我注意安全,防止跌倒,來你們醫(yī)院體檢真不錯!”老人感激地說道。
據(jù)悉,老人是蕪湖市政府經(jīng)信局的一名退休人員,今年87歲了,老伴早年去世,女兒又在外地,獨(dú)自一人前來體檢。老人因年邁行動不便,聽力和視力都比較差。馮杰護(hù)士長見到這個(gè)情況特別安排了導(dǎo)檢護(hù)士童文陪伴他完成每一個(gè)體檢環(huán)節(jié),用心傾聽他的需求,全程陪伴,全心服務(wù),確保老人的安全和舒適。體檢結(jié)束后,安排醫(yī)生對照檢查結(jié)果耐心地給老人講解,提出有針對性的建議,老人表示非常滿意。
一封感謝信傳達(dá)著真摯的感謝,敘述著濃濃的醫(yī)患情,這既是一種認(rèn)可,更是一份期望、一份鞭策、一份信任。用心服務(wù),真情相伴!蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院體檢中心將不負(fù)信任,砥礪前行,盡心為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精心定制個(gè)性化的體檢方案,攜手為您的健康保駕護(hù)航。(文/羅愿 審/丁樹根、齊婭)
地址:蕪湖市九華南路430號
咨詢電話:0553-3838500 中藥飲片快遞咨詢電話:0553-5960557
網(wǎng)站聲明:蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院 版權(quán)所有 Copyright @ 2024
微信公眾號
微信訂閱號
視頻號