為了不斷滿足群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗,切實推動護(hù)理工作更加貼近患者,我院二十七病區(qū)肛腸、甲乳外科積極開展延續(xù)護(hù)理服務(wù)。
家住弋江嘉園二期的羅女士是一名乳腺癌患者,一年前在甲乳外科行左乳癌根治術(shù),現(xiàn)在正處于行靶向治療期間,由于患者輸液港需要定期維護(hù),這次因嚴(yán)重感冒身體不適,來醫(yī)院不便,了解到這一情況,二十七病區(qū)的護(hù)理人員主動提出上門服務(wù)。
2024年4月1日,護(hù)士長胡艷艷帶領(lǐng)科室護(hù)士程丹、李曉麗前往患者家中進(jìn)行輸液港維護(hù)、帶管期間的健康教育以及心理支持。
來到患者家中,程丹立即洗手消毒穿好隔離衣、戴好手術(shù)帽,首先對輸液港處皮膚進(jìn)行嚴(yán)格的消毒,觀察輸液港的位置,用嫻熟的穿刺技術(shù)順利的將針頭插入管內(nèi),仔細(xì)的完成每一步驟,最后用敷貼固定好針頭,并向患者仔細(xì)的宣教一些帶管注意事項、乳腺的保健知識以及術(shù)后功能鍛煉等,羅女士以及家屬對于我們這一舉動非常認(rèn)可。
“你們真用心啊,上門解決了我的難處,服務(wù)態(tài)度是真好,通過和你們溝通,讓我對生活又充滿了信心,太感謝你們了!”患者羅女士一邊感謝一邊給我們的護(hù)士點贊。
這次上門提供的輸液港維護(hù),不僅能夠為患者提供便捷、安全、舒適的服務(wù),還能夠減輕患者的家庭負(fù)擔(dān),進(jìn)一步增加與患者之間的溝通和信任,讓護(hù)理服務(wù)更加人性化、溫馨化。未來,我病區(qū)將繼續(xù)開展此類延續(xù)護(hù)理服務(wù),為更多的患者提供便利和支持,助力他們早日康復(fù)。(文/李曉麗 圖/胡艷艷 審/梅莉)
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