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為積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于提升醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、改善護(hù)理服務(wù)等專項(xiàng)行動(dòng)的文件精神，我院護(hù)理部于2024年1月25-26日在三樓多功能會(huì)議廳舉辦了“護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干培訓(xùn)班（護(hù)理質(zhì)量與安全管理專場(chǎng)）”。本次培訓(xùn)班有幸邀請(qǐng)到皖南醫(yī)學(xué)院第一附屬弋磯山醫(yī)院科護(hù)士長(zhǎng)袁莉萍進(jìn)行精彩授課。會(huì)議由護(hù)理部主任梅莉主持，各科室護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士、教學(xué)護(hù)士、護(hù)理骨干參會(huì)。

會(huì)上，梅莉分別對(duì)《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)（2023-2025年）實(shí)施方案》《手術(shù)質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案（2023-2025年）》《患者安全專項(xiàng)行動(dòng)方案（2023-2025年）》《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）實(shí)施方案》《省級(jí)示范優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)創(chuàng)建工作方案》進(jìn)行了全面解讀，要求大家深入學(xué)習(xí)，深化對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的認(rèn)識(shí)和理解，以行動(dòng)方案指導(dǎo)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展，并要求各護(hù)理單元按照本院制定的具體實(shí)施方案落到實(shí)處。

與此同時(shí)，還利用數(shù)據(jù)分析、圖表展示等管理工具針對(duì)2023年度護(hù)理質(zhì)量與安全管理情況進(jìn)行深入剖析與反饋。以解決問(wèn)題為指引，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)施策，鼓勵(lì)各科室提高護(hù)理不良事件上報(bào)意識(shí)，全面提高護(hù)理質(zhì)量。

袁莉萍就“護(hù)理敏感指標(biāo)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”進(jìn)行精彩授課，通過(guò)案例展示為大家提供高效優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新思路與新方法。

分級(jí)護(hù)理、危重病人管理質(zhì)控組及靜療小組對(duì)2023年度存在問(wèn)題進(jìn)行反饋和分析,并對(duì)2023年新發(fā)布的《護(hù)理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，為臨床實(shí)踐提供指導(dǎo)和要求。通過(guò)規(guī)范護(hù)理人員行為，使循證護(hù)理更好地應(yīng)用于實(shí)踐。

在護(hù)士長(zhǎng)分享會(huì)環(huán)節(jié)，選取具有特色亮點(diǎn)的科室護(hù)士長(zhǎng)分別從護(hù)理人文、健康教育、中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)開(kāi)展、科研創(chuàng)新方面進(jìn)行分享，互相交流、學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

梅莉就《護(hù)士長(zhǎng)角色定位與管理技巧》進(jìn)行精彩授課，傳授管理經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)全院護(hù)理管理創(chuàng)新，加快醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展。

梅莉在總結(jié)中指出，質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，各科室要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)刻的管理，學(xué)深悟透上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為，以敏感指標(biāo)為抓手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距、抓落實(shí)，把控細(xì)節(jié)、防微杜漸，踔力奮發(fā)、篤行不怠，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全，推動(dòng)全院護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展?。ㄎ?張肖肖 圖/楊小榮 審/梅莉）