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       為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）》和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定《蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院信息公開工作制度》，內(nèi)容如下：　　 

一、 公開原則　　 

（一）堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨。

（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)的原則，依法公開醫(yī)院相關(guān)信息?！?/span> （三）按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，公開內(nèi)容真實(shí)，公開程序規(guī)范。

二、公開范圍和內(nèi)容

（一）公開范圍

　 向社會(huì)公開

（二）公開內(nèi)容

 1、醫(yī)院資質(zhì)信息。  

 2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息。 

  3、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容和流程。

 4、醫(yī)療服務(wù)信息（衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)、身份標(biāo)識(shí)、大型設(shè)備使用、就診時(shí)間、專家出診時(shí)間、患者須知等）。

5、醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷政策和補(bǔ)償流程。 　　 

6、門診患者費(fèi)用清單、住院患者一日清單和出院患者總費(fèi)用清單。

7、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和醫(yī)療糾紛處理程序。

8、各類便民措施等。

9、醫(yī)療服務(wù)中應(yīng)預(yù)先告知患者的相關(guān)信息。

10、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其它信息。

（三）不予公開內(nèi)容　　 

1、屬于國(guó)家秘密的。　　 

2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致醫(yī)療信息秘密被泄露的。　 

3、屬于醫(yī)療專項(xiàng)技術(shù)或醫(yī)療專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的。　　 

4、屬于可用于識(shí)別個(gè)人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的。　　 

5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息。　　 

6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。

三、公開方式、依申請(qǐng)方式、公開程序及公開時(shí)限　　 

（一）公開方式　　 

1、在門診大廳設(shè)立信息公開欄。 　　 

2、在門診等部位設(shè)立電子顯示屏和電子觸摸屏。

3、召開病友座談會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。 　　 

4、通過(guò)網(wǎng)站向公眾公開相關(guān)信息和監(jiān)督電話。 　　 

5、通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊等宣傳載體。 　　 

6、在門診和病區(qū)設(shè)立意見箱，公開咨詢、投訴、舉報(bào)電話。 

（二）依申請(qǐng)方式　　 

社會(huì)公眾和組織可依法向醫(yī)院申請(qǐng)獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。申請(qǐng)應(yīng)注明申請(qǐng)人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等。　　 

1、采用書面形式向醫(yī)院提出申請(qǐng)。　　 

2、采用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請(qǐng)并通過(guò)電話進(jìn)行確認(rèn)。　　 

3、采用信函、傳真等提交申請(qǐng)。　　 

（三）公開程序　　 

醫(yī)院在收到申請(qǐng)后及時(shí)登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：　　 

1、申請(qǐng)信息屬于公開范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該信息的方式和途徑。　　 

2、申請(qǐng)信息屬于不予公開范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。　　 

3、不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請(qǐng)人；能夠確定該信息擁有單位的，告知申請(qǐng)人該單位的名稱或聯(lián)系方式。

4、申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，告知申請(qǐng)人進(jìn)行更改或補(bǔ)正，申請(qǐng)人未更改或補(bǔ)正的，視為放棄本次申請(qǐng)。　　 

5、對(duì)于同一申請(qǐng)人重復(fù)向醫(yī)院申請(qǐng)獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復(fù)且該信息未發(fā)生變化的，告知申請(qǐng)人，不再重復(fù)處理。　　 

6、對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取與其自身利益無(wú)關(guān)的信息，不予提供。　　 

7、按照能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)的原則；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)期限，一般在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。　　 

8、如申請(qǐng)獲取的信息涉及第三方權(quán)益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。　　 

（四）公開時(shí)限    

自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)信息公開的期限另有規(guī)定的從其規(guī)定。　　 

四、公開部門　　 

院務(wù)公開辦公室　　 

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)　　 

按照蕪湖市物價(jià)局相關(guān)文件收取費(fèi)用　　 

六、監(jiān)督檢查　　 

（一）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作。院務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)每年對(duì)各科室信息公開情況進(jìn)行定期檢查，并做好檢查記錄。　　 

（二）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責(zé)令其限期改正，逾期不改將追究當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任，并給予嚴(yán)肅處理。　　 

七、經(jīng)費(fèi)保障    

醫(yī)院將開展信息公開工作所需經(jīng)費(fèi)納入醫(yī)院年度預(yù)算，以保障信息公開工作正常進(jìn)行。　　

蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院信息公開工作制度與程序:

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