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為幫助血透患者解決掛號難、排隊(duì)長、等待時(shí)間長的問題，血液凈化中心自7月1日起推出便捷繳費(fèi)措施，打通血透患者就診綠色通道。

尿毒癥是一種長期慢性病，不僅給病人帶來身體和心理上的痛苦，同時(shí)也帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。每周三次的透析必不可少，同時(shí)還要服用各種藥物,少不了需要掛號繳費(fèi)了。醫(yī)院為了減輕血透病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，給予掛號費(fèi)減免措施，血透號每次僅需1元，醫(yī)院雖推出了智能便民的自助繳費(fèi)機(jī)系統(tǒng)，但由于諸多因素導(dǎo)致血透號只能去窗口排隊(duì)掛號，不能在自助機(jī)上便民操作，也因此給患者帶來了不便。

大部分病人路途遙遠(yuǎn)，有些病人甚至早上4、5點(diǎn)就從家里出發(fā)了。血透上午7：40開始上機(jī)，窗口7點(diǎn)開始掛號，很多時(shí)候已經(jīng)排起了長龍。為了不影響下一班次病人的透析，病人不得不經(jīng)常減少透析時(shí)間，長此以往，病人透析質(zhì)量、生活質(zhì)量必會受到一定影響，增加透析的并發(fā)癥。

為此，經(jīng)過前期充分調(diào)研，參照各方意見，血透中心本著以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，護(hù)士長多次與相關(guān)科室溝通，在信息科的幫助下推出了此項(xiàng)便捷的的掛號方式。

按照新的掛號方式，每位血透病人第一次來我院就診后，即可產(chǎn)生一個(gè)屬于自己的就診卡號，此號是固定不變的?；颊呖赏ㄟ^此就診號，直接來血透聯(lián)系我們的當(dāng)班醫(yī)生開費(fèi)、開藥，而無需先掛號，再開繳費(fèi)單。不僅省去了排隊(duì)掛號環(huán)節(jié)，避免病患樓上樓下來回奔波掛號排隊(duì)地?zé)?，同時(shí)還減輕了病人及家屬的負(fù)擔(dān)。

具體操作如下，病患可通過綁定我院微信公眾號—個(gè)人中心—我的就診人，查找自己的就診卡號，也可攜帶身份證到分布在每層的自助繳費(fèi)機(jī)上點(diǎn)擊“身份憑條補(bǔ)打”即可以快捷地找到自己的就診卡號。

隨著我院智能化、信息化便民系統(tǒng)的開展，必將會推出更多便民、利民的服務(wù)，血液凈化中心也將一如既往的為血透患者保駕護(hù)航，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，提升患者滿意度。（文/汪靜、駱翠玲 圖/駱翠玲 審/梅莉）