我院在全省上半年滿意度調(diào)查中群眾滿意居我市位第一位
日期:2016-11-04 瀏覽量:
來源:
宣傳處
日前,我省衛(wèi)生計生委公布了全省53家三級醫(yī)院今年上半年患者滿意度調(diào)查結(jié)果,我院在市縣醫(yī)院群眾滿意率中位居第四位,在我市位居第一位。 據(jù)了解,本次調(diào)查共收到意見建議686條,群眾表揚占35.42%,群眾建議占10.93%,群眾意見主要集中在醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,醫(yī)療費用等方面。從分類上看,住院患者滿意率高于門診患者,中醫(yī)就診患者高于西醫(yī)就診患者,公立醫(yī)院高于非公立醫(yī)院。