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醫(yī)院新聞
我院滿意度榮居全省中醫(yī)院第一
日期:2015-03-24      瀏覽量:       來源: 宣傳處

近日,安徽省衛(wèi)計委公布了2014年第四季度省直醫(yī)療機構(gòu)和三級醫(yī)院群眾滿意度調(diào)查情況。全省41家醫(yī)院參加調(diào)查,本次共抽取調(diào)查對象81100人,接受調(diào)查人數(shù)13972人。我院滿意度榮居全省參與調(diào)查的所有醫(yī)院排名第四,中醫(yī)院第一。

多年來,我院始終高度重視醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等活動,落實醫(yī)療核心制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療質(zhì)量和水平。注重提高職工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,加強醫(yī)護人員與患者的溝通,優(yōu)化和改造服務(wù)流程,開展多項的人性化服務(wù)等,進一步提升患者對我院的服務(wù)滿意度。 

我院將繼續(xù)擴大中醫(yī)優(yōu)勢服務(wù)項目,堅持全年無休假,讓廣大人民群眾在雙休日、節(jié)假日也能找到專家看病。同時,根據(jù)本次滿意度調(diào)查情況,對存在不足之處抓緊整改,不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,創(chuàng)新思路,以民為本,為民務(wù)實,著力解決群眾反映的突出問題,真正做到讓群眾滿意,從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境設(shè)施等方面進一步加大優(yōu)化力度,鞏固和提升我院的服務(wù)水平。

 

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