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      近日蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院護理部被中華中醫(yī)藥學會授予全國首屆中醫(yī)護理先進集體稱號（安徽省僅有2家）。市中醫(yī)院護理工作在醫(yī)院領導的正確領導和全體護理工作者的共同努力下取得了令人矚目的成績。
   醫(yī)院護理部充分發(fā)揮中醫(yī)護理優(yōu)勢，和西醫(yī)護理相結(jié)合制定了一套中醫(yī)整體護理管理制度，定期開展“三基三嚴”培訓，陸續(xù)制定了一系列以病人為中心的人性化服務措施，深患者好評。如優(yōu)質(zhì)10項服務：四心服務、安全服務、陽光服務、透明服務、限時服務、合理服務、知情服務、方便服務、便民服務、規(guī)范服務；“五個一”活動：語言多一點、理由少一點、脾氣小一點、度量大一點；“三熱情”服務：病人入院熱情接待，住院期間熱情服務、出院時熱情相送。通過開展系列優(yōu)質(zhì)服務活動推進流程便捷化、環(huán)境溫馨化、服務人性化，加強了于患者溝通，讓患者感到親情，感受到溫馨，使我院護理工作實現(xiàn)了一次飛躍。